Politique de confidentialité

 

Qui est responsable de vos données ? 

EURL REnovMOI, 38 rue Michel Ange, 51100 Reims, représentée par Pauline Legras. Pour toute question : outils@renovmoi-reims.com

Quelles données, pourquoi, et sur quelle base ?

– Formulaire de contact du site : nom, e-mail, téléphone, message. Pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis. Base : mesures précontractuelles à votre demande.
– Inscription au guide gratuit : prénom et e-mail. Pour vous envoyer le guide et des e-mails de conseils et de présentation de mes outils. Base : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
– Achat d’un outil : nom, prénom, e-mail, adresse de facturation, produits achetés. Pour livrer la commande, établir la facture, assurer le service client. Base : exécution du contrat et obligations comptables. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe : je n’y ai jamais accès.
– Mesure d’audience : données de navigation anonymisées ou pseudonymisées (pages vues, provenance). Pour améliorer le site. Base : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies

– Prise de rendez-vous et messagerie du site : nom, e-mail, téléphone, message, créneau choisi. Pour organiser l’échange que vous demandez. Base : mesures précontractuelles à votre demande.


Combien de temps ? 

Contacts et inscrits au guide : 3 ans après votre dernier contact (réponse, clic, achat), puis suppression.

Qui a accès ? 

Moi seule, et les prestataires techniques nécessaires, qui agissent sur mes instructions :
– o2switch (hébergement du site, France) ;
– Systeme.io (pages d’inscription et de commande, envoi des e-mails, liste de contacts) ;
– Stripe (paiement en ligne) ;
– Google (mesure d’audience, si vous l’acceptez).

– Calendly (prise de rendez-vous en ligne) ;
– Partoo (messagerie instantanée du site)
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Vos droits 

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, en demander la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à outils@renovmoi-reims.com. Réponse sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

 

Cookies 

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du paiement ne demandent pas d’accord. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau cookies.